Raison sociale : Ma Boutique
Adresse : 50 rue du Général Metman, 57000 Metz, France
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Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
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En cas de rétractation, vous devez nous renvoyer les produits à l'adresse suivante :
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57000 Metz, France
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si les produits livrés ne correspondent pas à votre commande ou s'ils sont défectueux.
Nous procéderons au remboursement de tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation ou de la réception des produits, selon la première de ces éventualités.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen de paiement.
Le remboursement est possible dans les cas suivants :
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande ou du retour des produits.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale. En cas de paiement par carte bancaire, le remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans les délais habituels de traitement de votre banque.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, vous serez informé par email ou téléphone. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité qui vous permet de demander la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut, la réduction du prix ou la résolution de la vente, si le produit n'est pas conforme à la commande ou présente un défaut.
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