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📋 Mentions Légales

1. Informations Légales

Raison sociale : Ma Boutique

Adresse : 50 rue du Général Metman, 57000 Metz, France

Email : dealzz68@gmail.com

Téléphone : 06.71.41.28.95

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

2.1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Ma Boutique et tout client désireux d'acquérir des produits proposés sur le site.

2.2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

2.3. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et des produits proposés à la vente. La validation de votre commande entraîne votre acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

3.1. Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par un courrier électronique à l'adresse : dealzz68@gmail.com ou par téléphone au 06.71.41.28.95.

3.2. Restitution des produits

En cas de rétractation, vous devez nous renvoyer les produits à l'adresse suivante :

50 rue du Général Metman
57000 Metz, France

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si les produits livrés ne correspondent pas à votre commande ou s'ils sont défectueux.

3.3. Remboursement

Nous procéderons au remboursement de tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation ou de la réception des produits, selon la première de ces éventualités.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen de paiement.

4. Politique de Remboursement

4.1. Conditions de remboursement

Le remboursement est possible dans les cas suivants :

  • Exercice du droit de rétractation dans les 14 jours
  • Produit défectueux ou non conforme à la commande
  • Produit endommagé lors de la livraison

4.2. Délai de remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande ou du retour des produits.

4.3. Modalités de remboursement

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale. En cas de paiement par carte bancaire, le remboursement apparaîtra sur votre relevé bancaire dans les délais habituels de traitement de votre banque.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, vous serez informé par email ou téléphone. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.

6. Garantie Légale de Conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité qui vous permet de demander la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut, la réduction du prix ou la résolution de la vente, si le produit n'est pas conforme à la commande ou présente un défaut.

7. Protection des Données Personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dealzz68@gmail.com.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Ma Boutique et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

9. Litiges et Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Vous pouvez également saisir le tribunal compétent conformément aux règles de droit commun.

10. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales ou nos services, vous pouvez nous contacter :

  • Email : dealzz68@gmail.com
  • Téléphone : 06.71.41.28.95
  • Adresse : 50 rue du Général Metman, 57000 Metz, France

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